よくあるご質問

 
     
 
 

懸賞について

 
 

懸賞のルールや賞品について教えてください。

 
 

アンケートを最後まで回答いただいた方は、毎週抽選で500名様に500円分の西友ショッピングカードが当選する懸賞にご応募いただけます。懸賞への応募は、日本国内に在住、当選賞品のお届け先を日本国内とする方のみに限らせていただきます。
※当選賞品の内容(当選者数・当選金額等を含む)は、予告なく変更する場合がございます。
※ご住所不明、長期ご不在等の理由により賞品がお届けできない場合、その他、合同会社西友により不正と判断される行為が認められた場合には、当選無効となる場合がございます。

 
     
     
 

懸賞に当選したことは、どのように分かりますか?

 
 

当選者の発表は、賞品の発送をもって代えさせていただきます。なお、賞品の発送はアンケートご回答日より1ヶ月以内を予定しております。 

 
     
     
 

アンケートの回答内容によって、懸賞の当選確率は変わりますか?

 
 

懸賞の当選確率はアンケートの回答内容にかかわらず一律です。お店でのお買い物について、あなたの率直なご意見をお聞かせください。

 
     
     
 

アンケートの回答方法について

 
 

アンケートに回答できる人の条件は何ですか?

 
 

18歳以上で国内在住の方に限らせていただきます。ただし、西友、LIVIN、サニーの従業員及びそのご家族の方はご参加いただけません。また、アンケートには、西友、LIVIN、サニーのレシート(発行日を含めて15日以内のもの)が必要です(専門店発行のものは除く)。1枚のレシートにつき一回ご回答いただけます。

 
     
     
 

アンケートの回答方法について

 
 

アンケートはパソコン、スマートフォン、タブレット専用です。アンケートは、インターネット接続が良好な環境で回答ください。もし途中で中断すると、最初から回答いただく場合がございます。一度回答して次の画面へ進むと、前の画面に戻って回答を修正することはできません。ブラウザはGoogle Chrome(グーグル・クローム)を推奨しています。

 
     
     
 

10段階の評価はどのように入力すればよいのですか?

 
  10段階の評価を入力するには、該当する数字の〇をクリックしてください。下記例のように8段階目を選択した場合、青色の〇が8個表示されます。  
 

8段階目を選択した場合の例:

 
   
     
     
 

個人情報の取り扱いについて

 
 

アンケートの委託先について

 
 

今回のアンケートは、株式会社カンター・ジャパンに委託しています。株式会社カンター・ジャパンは社団法人日本マーケティング・リサーチ協会に所属する専門の市場調査会社です。株式会社カンター・ジャパンは同協会の行動基準に従って市場調査活動を行い、合同会社西友と守秘義務契約を締結しています。

 
     
     
 

個人情報の取り扱いについて

 
 

アンケートご協力後、懸賞の応募の際に、あなたのお名前、郵便番号、住所を記入いただきます。記入された個人情報は、本アンケートの委託先である調査会社、株式会社カンター・ジャパンにて、懸賞の抽選及び当選賞品の発送のために使用し、それ以外の目的には使用しません。株式会社カンター・ジャパンは、当該委託業務の一部をカンター・ジャパンのグループ会社であるミルウォードブラウンに再委託しています。あなたの個人情報は承諾なくそれ以外の第三者に開示・提供することはいたしません(法令等に基づき開示を求められた場合を除く)。

 
     
     
 

アンケートの回答内容や連絡先などの個人情報は、きちんと保護されますか?

 
 

本アンケートにおいて提供いただいた情報は全て統計的にコンピューターで処理されます。お名前や回答が外部に漏れてご迷惑をお掛けすることは一切ございません。個人情報の取り扱いに関しての詳細は、本アンケートの委託先である調査会社、株式会社カンター・ジャパン プライバシーポリシーをご覧くださいますようお願いいたします。

 
     
     
 

通信セキュリティはどうなっていますか? 

 
 

アンケートの回答ページではSSL*を使用し、暗号化された安全な通信を提供しています。*Secure Sockets Layer、データを暗号化するインターネット送受信機能

 
     
     
 

その他

 
 

上記以外の問題や質問がある場合は、どうすればよいですか?

 
 

その他、本アンケートに関して問題やご質問などがございましたら、本アンケートの委託先である調査会社、株式会社カンター・ジャパン サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。
※サポートセンターの混雑状況、お問い合わせ内容により、すぐにはお答えできない場合がございます。また土日・祝日に関しては休業のため、返信が遅くなる旨、ご了承ください。